Помощь

Вопрос: Можно ли курить в номерах?
Ответ: Запрещается курение в номерах отеля, а также в помещении гостиницы. Курение разрешается только в специально отведенном месте для курения.

Вопрос: Есть ли интернет в гостинице?
Ответ: Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.

Вопрос: Расчетный час в отеле? Возможен ли ранний заезд или поздний выезд?
Ответ: Заезд гостей с 14:00,расчетное время 12 часов. Ранний и поздний заезд это оплата вторых суток.

Вопрос: Как добраться до гостиницы?
Ответ: Московская область, г.Жуковский, ул. Речной проезд д.21 стр.6.
А так же, есть схема проезда на нашем сайте http://nrychotel.ru/

Вопрос: Предоставляется ли трансферы от аэропорта или вокзала? Где и как встречают?
Ответ: Администратор гостиницы вызывает вам такси в любое место.

Вопрос: Возможно ли размещение с животными?
Ответ: Размещение домашних животных в отеле запрещено.

Вопрос: Есть ли обменный пункт в отеле?
Ответ: На территории отеля нет обменного пункта, но он есть в 10 минутах езды.

Вопрос: Время завтрака в отеле?
Ответ: С 08:00 до 11:00.

Вопрос: Можно ли заказывать завтрак в номер?
Ответ: Можно заказать завтрак или же оставить предварительный заказ у администратора гостиницы из меню ресторана.

Вопрос: Принимаются ли travel checques для оплаты проживания?
Ответ: -

Вопрос: Какие кредитные карты принимаются к оплате?
Ответ: В нашем отеле можно рассчитаться кредитной картой: МастерКарт, АмериканЭкспресс, Виза.

Вопрос: Могу ли я оплатить проживание в евро, долларах?
Ответ: Только рубли.

Вопросы по бронированию:

Вопрос: Как проверить наличие мест и тарифы?
Ответ: по телефону у Администратора +7 (498) 481-13- 13.

Вопрос: Как забронировать номер на сайте?
Ответ: Выбрать вкладку «гостиница» далее выбрать по вашему запросу категорию номера, дату заезда и количество суток. Прописать ФИО и оставить контакты для связи. Нам поступит уведомление и мы сразу с Вами свяжемся.

Вопрос: Как изменить бронирование?
Ответ: по телефону у Администратора +7 (498) 481-13- 13.

Вопрос: Как отменить бронирование?
Ответ: по телефону у Администратора +7 (498) 481-13- 13.

Вопрос: Как оставить отзыв о пребывании?
Ответ: Отзыв можно оставить на нашем сайте http://nrychotel.ru/ или прописать его в книге отзывов и предложений на стойке ресепшена.

Вопрос: Как проверить тарифы на номера: официальные цены и спецпредложения?
Ответ: на нашем сайте http://nrychotel.ru/ или по телефону у Администратора +7 (498) 481-13- 13.

Вопрос: Действуют ли в Вашем отели скидки по картам каких –либо банков или участвует ли отель в каких либо дисконтных программах?
Ответ: скидки только для членов Яхт-Клуба Ново-Рождественно.

Вопрос: Не могу забронировать на сайте?
Ответ: Номер можно забронировать по телефону +7 (498) 481-13- 13.

Вопрос: В чем разница между тарифами?
Ответ: Разница в категории номеров. У нас их четыре: Стандарт, Стандарт+, Полу-Люкс и Люкс.

Вопрос: Можно ли забронировать без кредитной карты (другие варианты оплаты)?
Ответ: Можно. Оплата при заезде.

Вопрос: Нужно ли что-нибудь распечатывать для заселения? Что необходимо иметь с собой при заселении?
Ответ: При себе иметь документы: паспорт либо водительское удостоверение.

Вопросы по номерам

Вопрос: Какие виды из номеров?
Ответ: К услугам гостей номера с видом на реку или парк.

Вопрос: Какие типы кроватей в номерах?
Ответ: King size, двуспальная, две одноместные.

Вопрос: Возможны ли раздельные кровати?
Ответ: Возможны в категориях: Стандарт+, Полу-Люкс и Люкс.

Вопрос: Предоставляются ли дополнительные кровати? В каких номерах?
Ответ: Дополнительная кровать предоставляется во всех номерах за дополнительную плату.

Вопрос: Есть ли у Вас номера для новобрачных?
Ответ: Люкс.

Вопрос: Есть ли мини-бар в номерах?
Ответ: В каждом номере есть мини-бар.

Вопрос: Предоставляются ли гладильные принадлежности?
Ответ: Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно.

Вопрос: Предоставляются ли чайные принадлежности в номерах?
Ответ: Чай, кофе у администратора гостиницы либо в ресторане.

Вопрос: Есть ли номера для людей с ограниченными возможностями?
Ответ: номера для людей с ограниченными возможностями непредусмотренные.

Вопрос: В номерах ванные или душ?
Ответ: В номерах категории Люкс и Полу-люкс – ванная, в номерах категории Стандарт и Стандарт Плюс – душ.

Вопрос: В номерах паркет или ковролин?
Ответ: Ковровое покрытие.

Вопрос: Какие телевизионные каналы есть в отеле?
Ответ: Кабельные и спутниковые телеканалы.